Tham khảo

Nạp và rút qua ZaloPay – đơn giản, rõ ràng từng bước

aegoal1 kết nối trực tiếp với ZaloPay để bạn có thể nạp tiền vào tài khoản chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại.

ZaloPay nội địaXác minh ví tức thìRút tiền qua víHỗ trợ tiếng Việt
aegoal1 Nạp và rút qua ZaloPay – đơn giản, rõ ràng từng bước
aegoal1 Khám phá cách ZaloPay hoạt động trên aegoal1

Khám phá cách ZaloPay hoạt động trên aegoal1

Để nạp tiền qua ZaloPay, bạn chọn mục nạp tiền trong tài khoản aegoal1, chọn ZaloPay, nhập số tiền muốn nạp rồi xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay trong ứng dụng ZaloPay. Số dư sẽ cập nhật ngay sau khi giao dịch được ZaloPay xác nhận. Khi rút tiền, bạn chọn ví ZaloPay đã liên kết, nhập số tiền cần

rút và hoàn tất bước xác minh danh tính nếu được yêu cầu. Toàn bộ lịch sử giao dịch ZaloPay được lưu trong mục lịch sử ví để bạn theo dõi bất cứ lúc nào. Tính năng này khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

HỖ TRỢ ZALOPAY

Liên hệ khi gặp sự cố với ZaloPay

Nếu giao dịch ZaloPay của bạn bị treo hoặc số dư chưa cập nhật, đội hỗ trợ aegoal1 sẵn sàng kiểm tra trực tiếp theo từng mã giao dịch. Gửi mã giao dịch ZaloPay kèm ảnh chụp màn hình để được xử lý nhanh nhất.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trong ứng dụng aegoal1 và gửi mã giao dịch ZaloPay. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra trạng thái nạp hoặc rút cho bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email kèm ảnh chụp lịch sử ZaloPay và ID tài khoản aegoal1. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc, ưu tiên sự cố giao dịch.
Xác minh ví ZaloPay Nếu ví ZaloPay chưa được liên kết hoặc bị từ chối, vào mục cài đặt tài khoản, chọn xác minh ví và làm theo hướng dẫn xác thực số điện thoại.
MINH BẠCH GIAO DỊCH

Cách aegoal1 đảm bảo giao dịch ZaloPay rõ ràng

Chúng tôi hiển thị trạng thái từng giao dịch ZaloPay theo thời gian thực, từ lúc bạn xác nhận trên ứng dụng đến khi số dư cập nhật trong tài khoản. Không có khoản phí ẩn phát sinh từ phía aegoal1 khi dùng ZaloPay.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay đều được ghi lại đầy đủ trong mục lịch sử ví: số tiền, thời gian, trạng thái và mã tham chiếu để đối chiếu khi cần.

Không phí nạp từ phía aegoal1

aegoal1 không thu thêm phí khi bạn nạp qua ZaloPay. Phí phát sinh nếu có là từ chính sách của ZaloPay, không phải từ nền tảng chúng tôi.

Xác minh danh tính một lần

Quy trình xác minh KYC chỉ cần thực hiện một lần. Sau khi ví ZaloPay được liên kết và xác minh, các lần rút tiền tiếp theo không yêu cầu lặp lại bước này.

Kết nối bảo mật SSL

Mọi dữ liệu giao dịch ZaloPay giữa ứng dụng và máy chủ aegoal1 được mã hóa qua SSL, tránh rủi ro lộ thông tin trong quá trình chuyển khoản.

Giải thích các thuật ngữ hay gặp khi dùng ZaloPay

Một số khái niệm thường xuất hiện trong quá trình nạp và rút tiền qua ZaloPay trên aegoal1, được giải thích ngắn gọn để bạn không bị nhầm lẫn.

01
Mã tham chiếu giao dịch ZaloPay là gì?

Đây là mã số duy nhất ZaloPay tạo ra cho mỗi giao dịch. Dùng mã này để đối chiếu với đội hỗ trợ aegoal1 khi cần tra cứu hoặc khiếu nại giao dịch.

02
KYC trong rút tiền ZaloPay nghĩa là gì?

KYC là bước xác minh danh tính người dùng. aegoal1 yêu cầu KYC một lần duy nhất trước lần rút tiền đầu tiên qua ZaloPay để đảm bảo tài khoản đúng chủ sở hữu.

03
Trạng thái 'đang xử lý' trên ZaloPay nghĩa là gì?

Giao dịch đang chờ ZaloPay xác nhận cuối cùng. Thông thường trạng thái này chuyển sang 'thành công' sau vài giây đến vài phút tùy tải hệ thống.

04
Hạn mức giao dịch ZaloPay là gì?

ZaloPay áp hạn mức nạp và rút mỗi ngày tùy theo mức xác minh tài khoản ví. Tài khoản ZaloPay đã xác minh đầy đủ sẽ có hạn mức cao hơn tài khoản chưa xác minh.

05
Liên kết ví ZaloPay với tài khoản aegoal1 là gì?

Đây là bước kết nối số điện thoại ZaloPay với tài khoản aegoal1 của bạn. Sau khi liên kết, bạn có thể nạp và rút mà không cần nhập lại thông tin ví mỗi lần.

06
Hoàn tiền ZaloPay là gì?

Nếu giao dịch nạp bị lỗi và tiền đã trừ khỏi ví ZaloPay nhưng chưa vào tài khoản aegoal1, khoản tiền đó sẽ được hoàn trả về ví ZaloPay sau khi hệ thống xác nhận thất bại.

Những điều bạn hay hỏi về ZaloPay trên aegoal1

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng aegoal1 đặt ra khi nạp hoặc rút tiền qua ZaloPay lần đầu. Câu trả lời dựa trên quy trình thực tế của nền tảng.

Vào mục nạp tiền trong tài khoản aegoal1, chọn ZaloPay, nhập số tiền và xác nhận trên ứng dụng ZaloPay bằng PIN hoặc vân tay. Số dư cập nhật ngay sau khi ZaloPay xác nhận.

Có. Chọn rút tiền trong tài khoản, chọn ZaloPay là phương thức nhận, nhập số tiền và hoàn tất xác minh nếu được yêu cầu. Tiền về ví ZaloPay khi yêu cầu được duyệt.

Kiểm tra lịch sử ZaloPay xem giao dịch có trạng thái thành công chưa. Nếu ZaloPay báo thành công nhưng tài khoản aegoal1 chưa cập nhật, liên hệ chat hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

aegoal1 không thu thêm bất kỳ khoản phí nào từ phía nền tảng khi bạn nạp qua ZaloPay. Nếu có phí phát sinh, phí đó xuất phát từ chính sách riêng của ví ZaloPay.

Chỉ một lần duy nhất. Sau khi liên kết và xác minh ví ZaloPay thành công, tất cả các giao dịch nạp và rút tiếp theo đều không yêu cầu lặp lại bước xác minh này.

Có. Bạn có thể nạp tiền qua ZaloPay ngay trên điện thoại trong khi đang ở bàn casino trực tiếp trên aegoal1. Tài khoản cập nhật số dư mà không cần thoát khỏi phòng chơi.
Tham khảo

Hướng Dẫn ZaloPay

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.